Что такое облачное видеонаблюдение, как его выбрать

Как работает облачное видеонаблюдение (VSaaS)

VSaaS (Video Surveillance as a Service) — это модель предоставления услуг видеонаблюдения через облачный сервис. В отличие от классических систем, где камеры подключаются к локальному видеорегистратору (DVR/NVR), здесь «картинка» передается по интернету на удаленный сервер, где отснятый материал обрабатывается, хранится и доступен пользователю через веб-интерфейс или мобильное приложение.

Схема работы

• Камера видеонаблюдения (IP-камера) фиксирует изображение.
• Передача данных происходит через интернет-соединение — по защищенным протоколам, таким как HTTPS или RTSP over TLS.
• Облачный сервер принимает поток, записывает его в архив, при необходимости обрабатывает с помощью видеоаналитики.
• Пользователь получает доступ к видео через личный кабинет или приложение — он может смотреть онлайн-трансляцию, архив, настраивать уведомления и пользоваться аналитикой.

Такой подход позволяет отказаться от сложной и дорогой инфраструктуры на объекте и сосредоточиться на получении готового сервиса без лишних затрат и технических сложностей.

Ключевые возможности и видеоаналитика

Современные облачные решения для видеонаблюдения не только предоставляют доступ к видео, но и позволяют пользоваться широким арсеналом интеллектуальных функций и сервисов. Вот ключевые возможности большинства платформ VSaaS:

• онлайн-просмотр — возможность в реальном времени наблюдать за объектами через браузер или мобильное приложение;
• архив видеоматериала — запись видео на облачный сервер с хранением от нескольких дней до месяцев в зависимости от тарифа и других условий сотрудничества с поставщиком услуг;
• push-уведомления — мгновенные оповещения о событиях (облачное видеонаблюдение фиксирует движение, звук, несанкционированное проникновение и пр.);
• распознавание лиц с целью идентификации хозяев, посетителей, сотрудников, гостей, посторонних;
• поиск по событиям — фильтрация архива с материалами видеонаблюдения по меткам (движениям, звукам, распознанным лицам и т. п.);
• подсчет посетителей — данная функция облачного видеонаблюдения особенно актуальна в сфере торговли, а также в современных выставочных и бизнес-центрах для анализа посещаемости;
• контроль очередей — это позволяет анализировать загруженность касс и прилавков в гипермаркетах и других торговых объектах;
• зоны вторжения и «умные» сценарии — автоматические действия при проникновении в запрещенную зону (например, облачное видеонаблюдение может инициировать включение сирены или вызов охраны);
• интеграция с другими системами и сервисами, включая CRM и СКУД, кассовые аппараты, охранные сигнализации.

Эти функции особенно полезны для представителей корпоративного сектора, поскольку видеоаналитика помогает не только повысить безопасность, но и оптимизировать бизнес-процессы.

Сценарии применения облачного видеонаблюдения в бизнесе и быту

Облачное видеонаблюдение применимо в самых разных сферах. Вот примеры, где VSaaS помогает решать конкретные задачи:

• Ритейл (торговля) — контроль персонала, анализ клиентского трафика, обнаружение потерь и предотвращение краж, повышение лояльности клиентов за счет качественного сервиса (например, с помощью облачного видеонаблюдения можно добиться минимизации очередей).
• Производственные предприятия — мониторинг технологических процессов, контроль соблюдения техники безопасности, видеофиксация простоев и нарушений, интеграция с промышленной автоматикой и СКУД.
• Жилые комплексы, офисы, бизнес-центры — контроль входных групп, парковок и подъездов (одна из самых популярных сфер применения облачного видеонаблюдения), работа с домофонией и диспетчерскими системами, удаленный доступ для управляющих компаний, возможность интеграции с умным домом.
• Частные дома и дачи — наблюдение за территорией, детьми и пожилыми родственниками, контроль доступа (в том числе с функцией распознавания лиц), уведомления при попытке проникновения.

Главное преимущество облачного видеонаблюдения во всех случаях — это возможность доступа к камерам из любой точки мира, где есть интернет, а также гибкого масштабирования системы.

Архитектура и модели развертывания

На рынке облачного видеонаблюдения существуют разные подходы к развертыванию и архитектуре предлагаемых решений. Основными из них являются:

• P2P-камеры с облачным сервисом от производителя. Камеры видеонаблюдения подключаются напрямую к облаку через P2P-протокол. Преимуществом являются быстрота и простота установки, недостатком — закрытость экосистемы и ограниченный функционал по сравнению с другими сервисами.
• VSaaS от инсталляторов. Системные интеграторы предлагают свои облачные решения на базе CMS/софта. Такое видеонаблюдение часто используется на малых и средних объектах. Оно отличается гибкостью, но многое зависит от надежности подрядчика.
• Сервисы от интернет-провайдеров. Некоторые из них предлагают облачное видеонаблюдение как дополнительную услугу. Преимуществами являются интеграция с сетью, ценовая и техническая доступность, недостатком — ограниченный функционал.

Также есть универсальные облачные платформы. Такие решения, как Ivideon, Hik-ProConnect, Macroscop Cloud, предлагают масштабируемость, продвинутую аналитику и поддержку разных производителей. Данное видеонаблюдение является хорошим выбором для компаний с распределенной инфраструктурой.

Плюсы и минусы

Облачное видеонаблюдение обладает множеством очевидных преимуществ, основными из которых являются:

• разнообразие вариантов исполнения — это позволяет подобрать решение с учетом особенностей любого объекта;

• низкий CAPEX — нет необходимости в покупке видеорегистраторов, серверов и прочего дорогостоящего оборудования;
• гибкость — легко добавлять или удалять камеры (например, систему облачного видеонаблюдения можно быстро масштабировать при расширении объекта);
• доступ из любой точки мира — нужен лишь интернет, настройка VPN и прочих дополнительных сервисов не требуется;
• автоматическое обновление программного обеспечения — безопасность и функциональность облачного видеонаблюдения улучшаются без участия пользователя;
• надежность хранения данных — используются дата-центры с высоким уровнем отказоустойчивости.

С экономической точки зрения облачное видеонаблюдение является особенно выгодным для старта: минимальные вложения позволяют быстро развернуть систему и по мере роста масштабировать ее без серьезных капитальных вложений.

Недостатки

Что касается недостатков сервиса, то основным из них является зависимость от интернета: при обрыве соединения трансляция может прерваться, пользователь теряет возможность смотреть «картинку» в онлайн-режиме, а также работать с архивом.

Также необходимо учитывать необходимость регулярной абонентской платы, ее следует уточнить у провайдера заранее.

Требования к сети и форматам видео

Для корректной работы облачного видеонаблюдения важны параметры сети и настройки камер. Основные рекомендации:

• пропускная способность — для одной камеры Full HD достаточно 1,5–3 Мбит/с исходящего трафика;
• кодеки сжатия: H.264 — стандартный кодек, хорошее качество при умеренном битрейте, H.265 — более эффективный, дает до 50 % экономии трафика и места хранения при том же качестве, но необходимо проверять совместимость с конкретным оборудованием;
• сетевые протоколы — важна поддержка RTSP, HTTPS, ONVIF;
• QoS (Quality of Service) — желательно в роутере настроить приоритет для трафика облачного видеонаблюдения.

Для бесперебойной работы сервиса важно использовать стабильный канал связи и исключить ограничения со стороны интернет-провайдера.

Безопасность хранения и передачи данных

Одним из главных вопросов при использовании облачного видеонаблюдения является безопасность. Надежные провайдеры реализуют следующие меры:

• шифрование канала передачи данных — по протоколам TLS/HTTPS;
• хранение архива с материалами облачного видеонаблюдения в защищенных дата-центрах — с контролем доступа, резервированием и отказоустойчивостью;
• шифрование архива — некоторые провайдеры предлагают end-to-end-шифрование;
• изоляция пользователей — каждый клиент сервиса видит только свои камеры облачного видеонаблюдения;
• регулярные обновления программного обеспечения камер и платформы в целом — это позволяет вовремя закрывать уязвимости.

Пользователям сервиса также рекомендуется соблюдать гигиену безопасности: устанавливать сложные пароли, регулярно их менять и использовать двухфакторную аутентификацию.

Критерии выбора провайдера облачного видеонаблюдения

При выборе конкретного сервиса и поставщика услуг важно учитывать не только стоимость, но и ряд других факторов:

• масштабируемость — возможность быстрого подключения от одной до сотен камер видеонаблюдения;
• гибкость тарифов за пользование облачным сервисом — помесячная или годовая оплата, выбор в зависимости от сроков хранения и количества камер;
• поддержка оборудования для видеонаблюдения — важна совместимость с устройствами от разных производителей;
• уровень технической поддержки — наличие горячей линии, чата, возможность организации удаленной настройки и администрирования;
• местонахождение дата-центров — чем ближе облачный сервер, тем стабильнее соединение;
• соответствие требованиям законодательства — в том числе ФЗ-152 (персональные данные), GDPR и пр.;
• дополнительные функции видеонаблюдения — аналитика, интеграции, идентификация, брендирование интерфейса и т. д.

Хороший провайдер облачного видеонаблюдения должен быть не просто поставщиком хранилища, а полноценным партнером по безопасности.

Что в итоге?

Облачное видеонаблюдение — это современный, удобный и гибкий инструмент для обеспечения безопасности и оптимизации процессов как в бизнесе, так и в частной жизни. Оно позволяет быстро разворачивать системы видеоконтроля, получать доступ к данным в реальном времени и использовать продвинутую аналитику без крупных вложений в покупку оборудования и прочей инфраструктуры.

При грамотном выборе провайдера и правильной настройке облачное видеонаблюдение становится надежной и экономичной альтернативой классическим решениям. Главное — изначально понимать потребности, корректно сформулировать задачу, определиться с требованиями к функционалу и выбрать хорошего поставщика услуг (в Москве популярны провайдеры МТС, Т2, «Билайн», «Мегафон», «Ростелеком»).